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    吉林快三预测号码:转转开放业务部总经理於波:小程序微信等同于整个移动互联网,去中心化的微信生态与二手交易天然契合

    於波 2018年11月15日 干货
    二手交易带来了消费观念的改变,存货处理和买卖、循环经济成为新趋势。

      11月15日,由不凡商业和凡卓资本联合主办的“2018全球青年创业者大会”开启了第二天的精彩议程。超过500家知名投资机构与上千名海内外优秀创业者到场参会,共话未来。

      转转开放业务部总经理於波发表了“二手电商如何借助小程序的东风实现爆炸式增长”的主题演讲,他从转转开发小程序的经验出发,从二手交易行业从业者的角度探讨了小程序生态的打法。在他看来,小程序是一个独立的生态场景,与二手交易行业C2C的商业模式非常契合,社群打法能对二手交易提供很好的补充。

    3.jpg

      以下是演讲实录:

      大家好!我叫於波,来自转转。

      转转是微信小程序生态中的一员,转转的几个小程序也是微信生态里百万小程序中的其中几个。今天,我想从一个普通的开发者和创业者的角度来跟大家交流我们对小程序的思考和做小程序的思路想法。我演讲包括两个部分,第一部分是对转转的简单介绍,第二个部分是转转对小程序方面的思考。

      转转是一家二手的电商平台,成立于2015年11月,是58集团孵化的项目。去年,转转开始独立运营。

      在我看来,二手市场是一个迅速发展的市场,国内外的市场规模迅速扩大。二手交易带来了消费观念的改变,存货处理和买卖、循环经济成为新趋势。

      转转最核心的商业模式是把C方买家和C方卖家组合在一起,提供周边领域的服务,包括中间的交易环节、触达环节、到达环节等等。过去一段时间,转转的成长主要得益于履约侧的创新。

      以前,二手交易行业中手机是最大的交易品类,转转在二手手机品类创建了一个验机质检中心,提供中间验机服务,帮助解决用户跟用户之间交易二手手机的问题。

      图书品类也是如此。以前二手书的买卖通?;岱⑸诎峒业氖焙?,但大量的二手书一时间很难找到买家,这就要求有一个很好的交易匹配环境。于是,转转做了这样一个交易的环节。

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      接下来,我们来聊一聊数据。

      现在转转总共有2亿用户,小程序端的用户总数大约1.3亿,有2400万活跃用户,其中新用户占比40%。虽然整体用户数中有部分重复用户,但转转小程序是去年6月才开始做。这意味着,转转用差不多一年的时间做到了APP用三年时间做到的水平。这是一个非??斓乃俣?。

      转转通过小程序矩阵提供不同类型的服务,有平台级服务、面向圈子的服务,也有垂直品类的服务,这些服务对应着单独的小程序。

      去年7月,转转开始做小程序。当时考虑的很简单,因为觉得小程序是巨大的增量市场,小程序微信等同于整个移动互联网,去中心化的微信生态特别符合二手交易的去中心化的行为。

      我们发现,很早就有大量的二手交易存在于微信的朋友圈、微信群里面,我们看到了机会。做小程序时,我们的打法主要有三点。

      第一,小程序是一个独立的生态场景。这意味着它不承载导流的服务,用户在转转小程序里就能完成二手交易的闭环。在我看来,二手交易非常适合在小程序里面完成,卖掉闲置物品,购买性价比高的物品,非常符合小程序的逻辑。

      第二,根植于C2C的二手交易服务。坦白讲,我们知道小程序对于所有创业者都是巨大的机会,而转转在小程序获客的成绩主要来自于过去在整个交易履约侧的努力,这也是两三年来转转所做努力的积累。

      第三,社群打法。社群打法特别适合二手交易。在整个微信社群里面,二手交易是存在的。转转针对社群打法做了大量群主、圈主和妈妈群的运营,这种运营也是基于圈子的社交,为我们整个二手交易提供了非常好的补充。

      这些打法对应了我们三个不同的小程序的产品,平台级是我们主程序,圈子小程序对应社群运营,还有一些小程序品类对应比较好玩儿的垂直品类,比如二手手机交易和回收、二手书的服务等。

      接下来,我想聊一聊作为二手交易行业从业者对小程序的看法。

      我们认为小程序有优势,也有劣势,转转作为一家开发者深有感触。好的方面上一位演讲者已经讲了,我们来讲讲小程序不好的地方——留存不好、获客不容易。现在做一个小程序开发,获客做投放一块钱一个激活并便宜,这是相对于它的留存来说的。

      作为一个创业者和开发者来说,到底为什么要去做小程序?做小程序行业的时候,你选择的是什么?这一点非常重要,这是每个创业者或者每个行业或者是公司做选择的时候需要要想清楚的地方。

      我认为小程序是一个新的场景,一个新的使用场景。场景可能变化,但是它的本质和服务没有变。

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      过去一段时间,拼多多起量非???。但坦白来说,拼多多在小程序没起来之前就起来了,还是那套玩法、模式和供应链,小程序提供了更多的东西。

      目前在小程序领域,很多行业都是一样的。

      因为小程序提供了更多的场景,为企业和行业提供了非常好的服务和体验。小程序的这些场景提供了更好的服务和体验,让用户得到更多保障。对于二手行业也是如此,二手行业现在是一个快速增长的行业,但还不是一个被所有互联网用户都认知的行业。

      在这个行业,转转做小程序首先考虑的是踏踏实实把服务做好,降低门槛、通过服务保障让更多人愿意接受二手和使用二手,只有这样才有可能利用好微信小程序这一波流量红利和流量增长。这也是很多创业者需要考虑和重视的事情。

      以上是我简单的分享。谢谢大家!

    本文是小饭桌原创文章,作者:於波,如需转载请注明出处。
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